Az eredetiség jellemzője az alapértelmezett elutasítása
A
kiindulópont mindenképpen a kíváncsiság: azon töprengés, hogy
egyáltalán miért létezik az alapértelmezett, miért gondolják sokan, hogy ezt
csak így lehet csinálni.
Arra
kényszerülünk, hogy megkérdőjelezzük ezeket a „csak így lehet” dolgokat,
amikor vuja de-t tapasztalunk, ami a déjà vu ellentéte.
Déjà vu akkor
fordul elő, amikor valami újjal találkozunk, de úgy érezzük, mintha már láttuk
volna.
A Vuja de
ennek az ellenkezője – valami ismerőssel, ismerttel szembesülünk, állunk
szemben, de új perspektívából látjuk, amely lehetővé teszi számunkra,
hogy új betekintést nyerjünk a régi problémákba.
Vuja de
gondolkodási forma nélkül Warby Parker nem létezne.
Amikor az
alapítók a számítógépes laborban ültek azon az éjszakán, amikor megalapozták a
céget, már összesen közel hatvan évet töltöttek szemüvegben. A termék, a
szemüveg mindig is indokolatlanul drága volt. De addig a pillanatig magától
értetődőnek vették a status quo-t, soha nem kérdőjelezték meg az
alapértelmezett árat. "A gondolat soha nem fordult meg a fejemben" –
mondja Dave Gilboa társalapító. "Mindig is orvosi vásárlásnak tekintettem
őket. Természetesen feltételeztem, hogy ha egy orvos eladja nekem, akkor van
valami létjogosultsága az árnak."
Miután nemrég
sorban állt az Apple Store-ban, hogy iPhone-t vásároljon, azon kapta magát,
hogy összehasonlítja a két terméket. A szemüveg közel ezer éve az emberi élet
alapdarabja volt, és alig változott, mióta a nagyapja viselte. Dave először
tűnődött azon, hogy miért van a szemüvegnek ilyen borsos ára. Miért került egy
ilyen alapvetően egyszerű termék többe, mint egy összetett okostelefon?
Bárki feltehette
volna ezeket a kérdéseket, és ugyanarra a válaszra juthatott volna, mint a
Warby Parker osztag. Miután kíváncsiak lettek, hogy miért olyan meredek az ár,
elkezdtek kutatni a szemüvegiparban.
Szakítás a
múlttal.
Az üzleti
sajtóban nagy a felhajtás a múlthoz való ragaszkodás veszélyeiről, és ennek
nagy része indokolt is, nem nagyon tanulunk, vagy nem is vagyunk képesek
tanulni a hibáinkból, sokkal inkább mások hibáiból, de erről majd máskor.
A jobb termékek és vállalatok építésének izgalma elfeledtetheti velünk,
hogy a legtöbb új ötlet rossz, és a legtöbb régi ötlet jó. Végül is
ez az, amit a darwinizmus megjósol. Az új termékek és vállalatok halálozási
aránya drámaian magasabb, mint a régieké. Évente több tucat új reggeli
gabonapehely termék újdonság hiúsul meg, míg a Cheerios és a Wheaties továbbra
is fennáll. Évente több száz új játékot mutatnak be, de a legtöbb nem éli túl
az első évét. Még az olyan játékok is, amelyek egy ideig hihetetlenül, és
sokszor érthetetlen módon népszerűek, mint például a Furby vagy a Beanie
Babies, elhalványulnak, eltűnek míg a Play-Doh továbbra is fennáll.
Ha lenne igazság
a reklámban, az "újíts vagy meghalsz" szlogent felváltaná az "újíts
és halj meg". A kipróbált és az öreg győzedelmeskedik, az új és a
továbbfejlesztett elpusztul.
Nem az a
célom, hogy meggyőzzek bárkit is, hogy dobjon el minden rutint, amelyet a
vállalata használ, és minden erőfeszítést új gondolkodási és cselekvési módok
kitalálására fordítson.
Éppen
ellenkezőleg. A rutinmunka bevált módszerekkel történő elvégzése a legtöbbször
helyes.
Bölcs
dolog az idő nagy részét úgy kezelni, mintha a jövő a múlt tökéletes tükörképe
lenne.
A kórházak azt
akarják, hogy a sebészeti rezidensek pontosan úgy végezzék el a műtéteket, mint
tapasztalt mentoraik. A légitársaságok azt akarják, hogy az új pilóták
747-essel repüljenek, akárcsak az előttük járó tapasztalt pilótáik. A
McDonald's azt akarja, hogy minden új gyakornok minden Big Mac-et úgy
készítsen, ahogy mindig is tették a cégnél.
Ez azt jelenti, hogy abba kell hagynia az innovációt?
Egyáltalán nem.
A probléma az, hogy a világ változik, új technológiákat fejlesztenek ki, a
versenytársak kiváló termékekkel és szolgáltatásokkal állnak elő, és a
fogyasztói preferenciák megváltoznak. Ezek azok az idők és helyek, amikor az
innováció kulcsfontosságú.
Sok
vállalat sok pénzt keresett új, és jobb jövők létrehozásával. Tehát, bár ez
általában magas meghibásodási aránnyal és sok erőforrással jár, minden
vállalatnak – vagy legalábbis annak egy részének – továbbra is meg kell
próbálnia eldobni a régi módszereket, és jobb, új módszerekkel helyettesíteni
őket.
Nézzünk körül otthonunkban, mely dolgok unalmasak és megszokottak, hogyan láthatjuk őket más szemszögből, más szemmel.
A teafilterek
mindig szögletesek voltak, mióta 1951-ben bemutatták őket a brit fogyasztóknak.
Soha senki nem gondolt arra, hogy megváltoztassa ezt az alakot.
Aztán 1985-ben Lyons Tetley, az Egyesült Királyság egyik vezető
teafilter-gyártója kutatást kezdett végezni a kerek teafilterekre adott
fogyasztói reakciókról.
A
Tetley marketingkutató cége, a Mass Observation kutatása kimutatta, hogy a
fogyasztók csoportjai erősen preferálják a kerek, nem pedig az elterjedt
hagyományos, szögletes filtereket. A dél-angliai kezdeti marketingroham után a
Tetley 1990 januárjában országossá terjesztette az elképzelését a teafilterek
formájáról.
Hogy ne múlják
felül, a PG Tips is elindította saját, rendkívül titkos erőfeszítéseit a
teafilterek új formában történő kifejlesztésére. Az eredmény a PG Tips Pyramid
teatáska lett, amelynek 3D-s alakja állítólag tükrözi a teáskannában történő
főzési folyamatot, és gyorsabbá teszi a kiázási folyamatot, mint a hagyományos
négyzet alakú (vagy kevésbé hagyományos kerek) teazsák. A PG Tips 1996-ban
mutatta be új piramisát, és hamarosan arról számolt be, hogy a Pyramid
teafilterek eladásai sok régióban elhomályosították a Tetley kerek filterét.
Geometriai
háború alakult ki a teafilter piacon.
A teafilterek
alakja 34 évig nem változott, amíg ezek a kutatók, a Tetley-nél, ugyanazt a
régi dolgot új módon nem látták – és ez a vuja de!
Ez egy adott
vállalat embercsoportjának döntése volt. És ez azt jelentette, hogy egy másik
embercsoport alternatív választást tehetett
Amikor
kíváncsivá válunk világunk elégedetlen mulasztásaira, elkezdjük felismerni,
hogy legtöbbjük társadalmi eredetű: a szabályokat és rendszereket emberek
hozták létre.
És ez a
tudatosság bátorságot adhat nekünk, hogy elgondolkodjunk azon, hogyan
változtathatnánk meg őket.
Hogyan lehet
inspirálni a "vuja de" -t
Szóval, hogyan
ösztönözheted magad arra, hogy másképp lásd a világot?
- Utasítsa el az alapértelmezett beállítást. Az
első ötlet, amire gondolsz, ritkán a legjobb. Ezt Einstellung-hatásnak
nevezik , és lényegében azt sugallja, hogy az emberek
hajlamosak lehetnek bizonyos megközelítésekre, még akkor is, ha léteznek
jobb megoldások.
- Legyél termékeny. Az eredeti innovatív
ötlet megtalálásának esélye megnő, ha több ötlettel áll elő. Einstein 272
tudományos cikket publikált, és ezek
közül csak négy volt úttörő.
- Diverzifikálja. Minél
változatosabb a tudásbázisod, annál nagyobb esélyed van kreatív
kapcsolatok kialakítására. Például egy kutatás azt találta, hogy a divatcégek
kreatívabbak, ha igazgatóik tapasztalattal rendelkeznek a külföldi
munkavégzés terén.
- Halogatás. Adj
időt az agyadnak, hogy nyitott legyen a gondolatokra. Hagyja, hogy az
ötletek inkubálódjanak és fejlődjenek, ideális esetben
azáltal, hogy elvonja magát egy igénytelen feladattal.
- Legyen kísérleti innovátor. David
Galenson szerint nem kell konceptuális zseninek
lenned, aki fiatalon új ötleteket alkot. Ugyanúgy lehetsz kísérletező, aki
próba-szerencse alapon dolgozik, hogy kreatív áttöréseket érjen el későbbi
életében. Cézanne leghíresebb műveinek hatvan százaléka ötvenedik születésnapja
után készült el, Frank Lloyd Wright hetvenéves korában tervezte a
Fallingwatert.
A tény az,
hogy semmi sem teljesen eredeti. Úgy hozunk létre, hogy fogjuk a már ismert
dolgokat, és valami újba egyesítjük.
Minél
változatosabb a tudásunk, minél többet gondolkodunk, kísérletezünk és
termelünk, annál valószínűbb, hogy valami csodálatosan kreatív dolgot találunk
ki.
Egy egészen más területről hozott példával fejezem be. A munka nemesít, a sok munka hihetetelen eredményekre vezet, vagy mégsem?
Egy évszázaddal ezelőtt a nagy szociológus, Max Weber rendkívüli eredményeket ért el a protestáns munkamorálban. Azt állította, hogy a protestáns reformáció előtt a munka szükséges rossz volt. Luther Márton tanításainak köszönhetően az 1500-as években hivatássá vált. Jó protestánsnak lenni azt jelentette, hogy erkölcsi kötelessége volt produktív munkával szolgálni a társadalmat.
A
tétlenség és a pazarlás bűnökké vált. Ez lehet az oka annak, hogy manapság
sokan a nyüzsgés a munka oltáránál rengetegen
imádkoznak, és imádkoznak a kitartás főpapjához.
Nemrégiben Sascha Becker és Ludger Woessmann közgazdászok úgy döntöttek, hogy nagy léptékben tesztelik a protestáns reformáció hatását: befolyásolta-e azt, amit a lakosság elért? Azt találták, hogy a protestáns hiedelmek terjedésével egész országokban magasabb volt a gazdasági növekedés.
De ez nem feltétlenül azért volt, mert az emberek hirtelen keményebben dolgoztak.
A
legtöbb területen, ahol a protestantizmus elterjedt, a történelmileg domináns
vallás a katolicizmus volt.
Abban az időben a katolikus egyház gondosan
ellenőrizte a Bibliát, és a katolikusok általában szóban szívták magukba
tanításait a templomban.
Luther Márton megváltoztatta ezt: megírta az első nagy hatású német bibliafordítást, és azt hirdette, hogy minden Az iskolának minden városban meg kell tanítania a gyerekeket a Szentírás olvasására. Ez azt jelentette, hogy az embereknek meg kellett tanulniuk olvasni. És amint olvasni tudtak, az információk egész világa volt kéznél.
Minden
mást sokkal gyorsabban tudtak megtanulni.
Becker és Woessmann azzal érveltek, hogy a
protestáns reformáció motorja nem annyira a munkamorál, mint inkább az
írástudás.
A
kevés protestánssal rendelkező országokban - például Brazíliában,
Olaszországban és Mexikóban - alacsony volt a gazdasági növekedés és az
alacsony írástudási arány.
A
protestáns reformáció által elsöpört országok – Németországtól Nagy-Britannián
át Svédországig – a magasabb gazdasági növekedés és a nagyobb műveltség
irányába haladtak. Természetesen lehetetlen ok-okozati következtetéseket
levonni az országok kis mintájával való korrelációkból, amelyek számtalan módon
különböznek egymástól.
Így
Becker és Woessmann kihasználta a Német Birodalom több mint 450 megyéjével
végzett természetes kísérletet. A protestáns reformáció szívét Luther Márton
városaként, Wittenbergként azonosították. A protestáns reformáció előtt az,
hogy egy megye közel vagy távol volt-e Wittenbergtől, nem befolyásolta oktatási
vagy gazdasági fejlődését. Mivel a Wittenberghez közelebb álló közösségek
nagyobb valószínűséggel kerültek be a protestantizmusba, a közgazdászok
tesztelni tudták, hogy ez valóban más pályára állította-e őket.
Az
eredmény: minél közelebb voltak a megyék a protestáns mozgalom központjához,
annál magasabb volt az átlagjövedelmük – és annál magasabb volt az írni-olvasni
tudók aránya is.
És miután ellenőrizték az írástudók arányát, a Wittenbergtől való távolság már nem jósolt magasabb jövedelmet. Amilyen mértékben a protestáns reformáció eredete közelében való élet növelte az emberek jövedelmét,
az teljes mértékben az írás és olvasás képességének
javulásának volt tulajdonítható.
VUJA
DE!!!!!
Az értékteremtésünk megbecslésének egyik
módja is ez lehet szerintem, hogy munkánk életünk során mennyi új tudást,
információt hozzunk létre, további felhasználásra.



Megjegyzések
Megjegyzés küldése